Konzultant/ka Centra služeb zákazníkům - podpora pro obchodní zástupce

Allianz

Allianz

Pardubice, Czechia

Posted on Apr 21, 2026

Staňte se součástí firmy, která dělá velké věci!

Víte, že jsme pojistili třeba Titanic, Bonda, nejdelší tunel na světě Gothard nebo jednu z nejvyšších budov světa v Kuala Lumpur v Malajsii. Vy teď můžete dělat velké věci na naší pobočce v Pardubicích.

Hledáme kolegu či kolegyni, který/á má rád/a komunikaci, baví ho/ji hledat řešení a pomáhat, ale zároveň nechce aktivně prodávat či nahánět klienty.

Co vás čeká?

  • Pomáhat našim klientům a maximálně podporovat naše obchodníky, aby mohli poskytovat kvalitní služby.
  • Komunikovat s klienty a obchodními zástupci - telefonicky a e-mailem (příchozí hovory)
  • Vyřizovat požadavky
  • Poskytovat administrativní a operativní podporu

Jaké dovednosti oceníme?

  • Jste absolvent/ka SŠ s maturitou
  • Ovládáte práci na PC - pracujeme v Office 365 a interních systémech
  • Komunikujete rád/a, efektivně a otevřeně
  • Umíte dobře česky bez chyb
  • Dokážete pracovat samostatně a zároveň jako nedílná součást týmu
  • Vystupujete profesionálně a je na Vás spolehnutí
  • Máte chuť pracovat, učit se a přijímat výzvy

Extra body Vám dáme za:

  • Zkušenosti ze zákaznického centra, pojišťovny nebo finančních služeb
  • Znalost angličtiny
  • Platné IDD zkoušky
  • Ochotu využívat AI, ochota práce s Microsoft Copilot a využívání ChatGPT nebo GenLab AI
  • U nás se budete těšit do práce.


A co nabízíme my?

  • Možnost pracovat v celosvětově největší pojišťovně
  • Práci v přátelském týmu, který spolu drží i mimo práci
  • Dog friendly prostředí
  • Prostor pro další rozvoj, vzdělávání a kariérní růst
  • Až 2 dny home office týdně
  • 5 týdnů dovolené + až 5 sick days
  • Stravenky, Multisport, příspěvek na penzijní pojištění
  • Cafeterie, kde si odměnu vyberete podle sebe
  • Slevy na naše produkty, zvýhodněný telefonní tarif, online lékařské poradenství…

No zkrátka, máme se v Allianz fajn a rádi Vaše pracovní nasazení adekvátně odměníme!


Ozvěte se nám! Výběrko u nás nebolí a rádi Vás poznáme!


Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis

Budeme se těšit na Vaši odpověď!

96875 | Operations | Specialista | Non-Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba neurčitá

Skupina Allianz je jednou z nejdůvěryhodnějších pojišťovacích a investičních společností na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy je tím, co z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Společně můžeme vytvořit prostředí, kde má každý prostor převzít iniciativu, má odvahu objevovat, růst a utvářet lepší budoucnost pro naše klienty i svět kolem nás.

Jednota v rozmanitosti je pro nás klíčová: věříme, že sjednocený svět je prosperující svět, a jsme odhodláni důsledně prosazovat rovné příležitosti pro všechny. Základem pro to je naše inkluzivní pracoviště, kde na lidech i výkonu záleží, a které podporuje kulturu založenou na integritě, spravedlnosti, inkluzi a důvěře.

Proto vítáme uchazeče bez ohledu na etnický nebo kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, sociální třídu, zdravotní postižení nebo sexuální orientaci, nebo jakékoli jiné charakteristiky chráněné podle platných místních zákonů a předpisů.

Join us. Let's care for tomorrow.

Poznámka: Různé silné stránky, zkušenosti, úhly pohledu a přístupy jsou nedílnou součástí firemní kultury Allianz. Jedním ze způsobů, jak toho dosahovat, je pravidelná rotace vedoucích pracovníků Allianz napříč funkcemi, entitami a geografickými oblastmi Allianz. Společnost proto očekává od svých zaměstnanců obecnou otevřenost a vysokou motivaci pravidelně měnit pozice a sbírat zkušenosti v rámci skupiny Allianz.