健康管理运营专家 (JR20260511007)
Didi
Hangzhou, Zhejiang, China
Posted on May 18, 2026
职位描述
岗位职责:
健康管理运营专家:基于用户的基础健康信息和数据,设计健康管理的服务、流程,包括但不限于服务内容的设计、服务流程设计、服务培训落地 等。
1:健康服务设计:基于用户的基础信息,规划/设计提供给用户的健康服务内容;
2:上门健康服务:包括但不限于上门基础检测(血压、血糖等)、基础生活用药、生活环境评估等;
3:服务培训:具备比较好的沟通表达、培训的能力,能够对于上门服务人员进行扎实的培训,保障服务落地;
4:服务意识:有比较强的服务意识和同理心,确保服务是专业的、有温度的;
5:数据分析:统计业务数据,分析用户需求,优化服务流程和定价策略;
6:风险管控:制定服务规范与应急预案,控制运营风险。
任职要求
任职资格:
1:学历与经验:本及以上学历,医学/护理学专业优先;
2:5年以上健康服务、健康管理运营相关经验,有医疗健康、上门服务经验者优先;
3:强大的自驱力和抗压能力,能适应快节奏的工作环境;
4:具备优秀的同理心和服务意识,具备很好的沟通、协同能力。
